打造文旅行业新标杆
海南槟榔谷黎苗文化旅游区标准化建设取得突破性成果

本网讯（记者孙中杰）近日，海南槟榔谷黎苗文化旅游区在景区标准化建设领域再传捷报。继 2024 年 1 月成功获批海南省首个国家级服务业标准化示范项目后，景区通过系统性推进标准化建设，于 11 月顺利通过项目中期评估，并同期被认定为 "海南省生态旅游示范区"，标志着其 "旅游 + 生态" 模式与标准化管理的深度融合取得显著成效。

作为全国10家国家级服务业标准化示范项目单位之一，槟榔谷景区自 2013 年被确立为国家级服务业标准化试点单位以来，持续深化标准化建设。2024 年 4 月，景区正式启动 "标准化精品展示、标准化实践验证、标准化创新研究、标准化宣传培训" 四大示范基地建设，旨在构建可复制的民族文化服务业标准体系。项目建设期间，景区成立了以董事长为组长的标准化领导小组，形成了专职 3 人、兼职 30 人的标准化管理团队，构建起涵盖基础标准、服务保障、服务提供的三大标准体系，并创新性融入黎苗文化特色，制定了黎锦技艺、船形屋营造等 20 项企业标准，实现了民族文化元素与服务标准的深度融合。

在标准化创新方面，景区积极参与国家及地方标准研讨，探索非遗活化利用新模式，并在国家级期刊发表《民族非物资文化遗产保护与传承的标准化问题及对策研究》等理论成果。通过开设《标准大讲堂》、举办琼粤标准化经验交流会等活动，累计培养标准化专业人才百余名，相关经验在全国文旅行业得到推广。

"标准化建设不仅提升了景区服务品质，更成为保护传承黎苗文化的重要抓手。"槟榔谷景区相关负责人表示，目前景区已将 20 项国家级非遗项目中的 11 项纳入标准化展示体系，从建筑风格到服务细节均实现标准化管理。未来，景区将继续深化标准化与品牌融合，通过完善人才培训机制、参与标准修订及推广 "四个基地" 经验，为海南自贸港建设贡献标准化力量，推动民族文化走向世界。

据了解，槟榔谷景区通过标准化建设，已形成独具特色的民族文化旅游品牌，其《槟榔・古韵》实景演出、非遗技艺展示等项目年接待游客超百万人次，带动周边村民就业增收，成为海南文旅融合发展的标杆范例。