赣州信丰县:超市包子“惹祸” 市监局解忧获点赞

发布时间:2024-08-17

本网讯 ( 通讯员 李振华)8月6日下午,赖女士将一面印着“解民之急,解民之忧”的锦旗,送到信丰县市场监管局嘉定分局局长朱长斌手中,并对执法人员着力化解群众诉求、用心用情为群众解难题表示衷心感谢。

7月31日,信丰县市场监管局嘉定分局接到消费者投诉,称在某超市购买的包子有异味,怀疑已变质,宝宝食用后产生不适。该局接到投诉后及时响应,立即组织执法人员前往现场处理,对经营场所进行全方位检查,发现该超市存在未按规定贮存食品等问题,执法人员现场下达了责令改正通知书,要求超市立即整改。

后经医院检查,投诉人宝宝身体并无大碍,当天已出院。经执法人员协调,商家对投诉人书面赔礼道歉并赔付一定数额赔偿金。投诉人对处理结果非常满意,于8月6日赠送锦旗表达谢意。同时,为防止此类问题再次出现,执法人员已安排第三方检测公司,对该超市所售面点进行检测。 

群众利益无小事,维护群众消费合法权益是一线监管人员义不容辞的职责。信丰县市场监管局表示,将继续结合当前开展的食品安全领域群众身边不正之风和腐败问题整治工作,持续发力保障辖区食品安全。