赣州市场监管执法稽查挥重拳、出“铁拳”：查办民生领域违法案件10295件

本网讯（刘龙华）12月17日上午，赣州市召开的2024民生领域案件查办“铁拳”行动新闻发布会上获悉，2021年以来，赣州市市场监管持续深入开展“铁拳”行动，共查处民生领域违法案件10295件，“铁拳”品牌社会影响不断显现。

坚持民生导向，突出重点、重拳出击

“铁拳”行动作为净化市场秩序的有效途径、增强人民幸福感的有效手段，赣州市市场监管局高度重视，坚持作为品牌来建，作为牵引来统。今年，结合赣州市情实际，在总局、省局明确重点查处的12大民生领域违法行为的基础上，全面梳理分析12315等各类投诉举报线索和舆情监测的民生热点问题，结合药品安全巩固提升行动、未成年人权益保护、医药领域腐败问题集中整治行动等工作，增加3类重点，确定了该市15大类民生领域案件查办重点，强化“三品一特”、检验检测、民生计量、侵权假冒、价格欺诈等领域案件查办力度，确保“铁拳”行动指向明确、查办重点清晰、打击惩治到位。市场监管部门依令而行、迅速落实，全市上下形成了步调一致、互通互助的工作格局，有序推动“铁拳”行动落地见效。

坚持问题导向，深挖案源、严查严惩

围绕“群众反映强烈、社会舆论关注和市场监管风险压力大”的突出问题，坚持深挖案源线索，通过日常监管、监督抽查和消费投诉等途径，梳理汇集违法线索10464条，按照有案必查和“快、准、严”的执法思路，依法查办了一批群众身边性质恶劣的典型案件。截至目前，全市市场监管部门围绕总局、省局打击重点查办案件1180件，围绕该市明确的打击重点查办案件2186件。通过依法严查严惩，有力打击了市场监管民生领域违法行为，有效维护了市场秩序和消费者的合法权益。

坚持宣传导向，公开曝光、形成震慑

充分运用“3.15”“4.26”“食品安全宣传周”等主题宣传活动，发挥微信公众号、视频号等亲民便利、易于转发的特点，开展“近距离”宣传，让公众走近“铁拳”行动。赣州市市场监管局围绕社会“热点”，发布食品、药品、电动自行车等专项行动视频38期，视频号累计浏览量27.18万余次，单条视频最高点击量达9.4万次，受到社会各界的充分肯定。

同时，加大典型案例曝光力度，持续释放震慑效果，今年以来累计曝光典型案例10批83件、发布“以案释法”案件8件，其中，江西某家居有限公司故意拖延发货侵害消费者权益案等典型案例被中国市场监管新闻网、赣州市电视台、赣南日报等主流媒体及有关微信公众号转载发布，有力打击了违法者的嚣张气焰。

坚持目标导向，宽严相济、服务发展

实施包容审慎监管，在严格执法的同时，“管好”与“放活”并重，始终把服务发展放在突出位置，全面落实免罚、减轻处罚、从轻处罚、少用慎用行政强制措施“四张清单”制度，推行以教育提醒和责令限期改正为常态、以轻罚免罚为多数和以重违严处为少数的“三种形态”监管执法。今年前三季度，全市系统实施免予处罚案件316件，免除当事人罚款数额1299.6万元；适用减轻处罚清单案件632件，对当事人减轻罚款数额3463.23万元；适用从轻处罚清单案件471件，不予实施强制措施9件。同时，积极做好行政执法“后半篇”文章，全程嵌入“说理式”执法，向行政相对人说清违法事实、说准执法依据、说明裁量标准，并主动做好案后回访和信用修复等工作，引导经营主体在整改中提升诚信守法经营意识，树立做大做强信心。

下一步，赣州市市场监管部门将在市委、市政府和省局的领导下，坚持以人民为中心，深入扎实推进民生领域案件查办“铁拳”行动，做到打规结合、震慑违法、服务发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为赣州革命老区高质量发展示范区建设贡献市场监管力量。