管好“小秤台”，服务“大民生”
今年以来，上海市市场监管局执法总队深入贯彻落实市场监管系统行风建设“深化拓展”年的部署要求，聚焦老百姓身边的“关键小事”，将行风建设与民生计量专项整治有机结合，积极营造“秤准量足”的市场消费环境，全力保障人民群众的合法权益。
“铁拳”出击彰显整治“力度”
总队严格落实总局关于电子计价秤市场秩序综合整治工作的要求，结合民生领域案件查办“铁拳”行动，重拳打击各类计量违法行为，维护公平诚信的市场秩序。
近期，针对部分自媒体营销号和网红博主曝光一些不法商家“缺斤短两”“计量作弊”，引发社会关注的情况，总队重点围绕超市卖场、黄金珠宝、快递站点、夜市排档、农贸市场、水果摊位等群众身边的多种类型消费场所，组织开展专项检查，累计出动执法人员200余人次，检查商户百余家，检查各类计量器具300余台，查处包括在贸易结算中使用作弊秤等行为的计量违法案件近30起。
案件查办中，总队注重“借脑借势”，与市计测院等技术机构密切配合，在线索发现、合规性检查、密码破解和作弊功能鉴定等方面取得有力的技术支撑；在市局计量处等业务处室的协调指导下，与上海电视台、看看新闻网等媒体合作，对执法检查进行现场宣传报道，在向消费者普及防范意识的同时，也对相关违法行为产生了有力震慑。
“柔性执法”传递惠企“温度”
总队在对黄金销售、快递物流等行业开展的执法检查中发现，部分经营主体存在计量器具应检未检、大秤小用、使用非强制检定计量器具进行贸易结算等计量器具配备和使用不规范问题。
总队切实转变执法理念，对其中存在初次、轻微违法行为的经营主体，探索实施“柔性执法”，做到指导在前、服务在先，轻罚免罚、快办快结，办理免罚案件20余件，有力地推动了执法工作向“服务型”转变，让经营主体切实感受到市场监管的执法“温度”。
指导帮扶延伸执法“深度”
为督促整改、规范行业，总队对存在初次、轻微违法行为的经营主体积极进行指导帮扶，包括开展行政指导座谈会、联系技术机构上门送检等方式，将执法深度进一步延伸至企业管理和行业自律。
快递行业的业务量大面广，其使用的计量器具与一般贸易结算用的计量器具存在较大差别，具有大型化、集中化、固定化和自动化等特征，要落实主动送检和校准等法制计量要求存在困难。针对这一情况，总队积极对接市计测院为快递企业提供批量化的上门检定和校准服务，累计组织上门送检10余次，检定和校准各类计量器具120余台，在帮助企业满足合规经营要求的同时，确保其在用计量器具量值准确。
下一步，总队将继续深入重拳打击各类计量违法行为，全力整治市场监管领域群众身边不正之风，以行风建设为推动，为优化营商环境、护航高质量发展提供有效助力。
