3月15日,第43个国际消费者权益日,陕西西咸新区市场监督管理局秦汉新城分局(简称秦汉新城分局)在王府井奥莱.西咸小镇隆重举行以“优化消费环境,助力消费提振”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动。分局机关全体人员和各所工作人员、西咸新区消防救援支队秦汉新城大队、秦汉新城放心消费示范单位、部分优秀企业和个体工商户代表共同参与了此次活动。
活动中,秦汉新城分局局长郭峰强调,要坚决守牢食品药品、特种设备和重点商品质量安全底线,要强化落实主体责任,提升维权效能,推动标本兼治,切实保障消费安全。
当天,发布了2024年度消费者投诉热点、处理典型案例以及食品药品、计量器具抽检结果。陕西王府井奥莱商业有限公司作为辖区优秀企业代表发言,分享了企业在保障消费者权益、提升服务质量方面的经验与做法。
同时举办大型宣传咨询活动。现场设置多个站台,工作人员围绕消费者权益保护相关法律法规、消费投诉举报渠道、食品药品安全知识等内容,向过往群众进行宣传和解答,引导消费者科学理性消费,增强自我保护意识。
此次“3·15”宣传活动,不仅加强了市场监管部门与企业、消费者之间的沟通与交流,还为优化秦汉新城消费环境、提振消费信心发挥了积极作用。
下一步,秦汉新城分局将继续以保障消费者权益为核心,不断提升市场监管水平,为辖区经济社会高质量发展贡献力量。