7月12日,一家社会养老机构向陕西省安康市汉滨区市场监管局送上“贴心服务为企业,服务高效办实事”锦旗,表达对监管部门工作的认可。
这家名为安康汉水阳光怡养园城东分院的社会养老机构因租房经营、电费支出负担过重,3月初向汉滨区市场监管局反映了相关情况。该局高度重视,针对企业反映问题进行调查核实,督促转供主体单位严格落实国家电网价格政策,规范收费行为,不得在转供过程中违规加价收费,据实进行清理核算退还多收电费。3月19日,该转供电主体将违规加收电费100888.06元退还给汉水阳光怡养园城东分院。
今年以来,汉滨区市场监管局持续深化涉企收费治理,对企业和公众反映强烈的不合理收费问题开展专项治理,采取政策宣传、提醒告诫、行政约谈和业务指导等方式,先后对5G通信领域、一般工商业转供电和居民住宅小区电动汽车充电桩、经营性集中式电动汽车充换电站的用电价格进行治理规范,先后清理规范转供电主体25家,向62家终端用户退还多收电费682851.81元;检查指导和规范经营性充换电设施51家,约谈11家,有效解决了价格收费政策传导中的堵点和难点,助企纾困效果得到显著提升,民生消费权益得到切实维护。